Tratamiento de datos personales
GLOBAL FLS SA DE CV informa la forma en que recaba, utiliza y protege los datos personales de clientes, proveedores y usuarios de este sitio, conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
GLOBAL FLS SA DE CV, mejor conocido como GLOBAL, con domicilio en Torres Martel, Humberto Junco Voigt 2307, Valle Oriente, 66269 Monterrey, N.L. y portal https://enereylatam.com/, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Responder mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Identificarle y prestar los servicios que solicite.
- Gestionar envíos de productos y documentación relacionada.
- Atender solicitudes de cotización, seguimiento y servicio al cliente.
3. Datos personales que podemos utilizar
Dependiendo de la relación que exista con GLOBAL, podremos tratar las siguientes categorías:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos laborales y académicos.
- Datos migratorios.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos cuando la ley lo permita.
GLOBAL recabará únicamente los datos estrictamente necesarios y los conservará por el tiempo indispensable para cumplir con las finalidades informadas o con obligaciones legales aplicables.
4. Transferencias de datos personales
GLOBAL podrá realizar transferencias dentro del país para las finalidades descritas, entre otras:
- Buró de crédito, para revisar historial crediticio, siempre con autorización previa, expresa y por escrito del titular.
- Áreas internas de GLOBAL, para alta y actualización de expedientes de clientes y proveedores, bajo carácter confidencial.
Cuando proveedores encargados del tratamiento procesen datos a nombre de GLOBAL, se celebrarán contratos que incorporen cláusulas de confidencialidad, seguridad, finalidades y destino de la información, de conformidad con la LFPDPPP.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Contenido mínimo
- Nombre completo, domicilio y teléfono de contacto.
- Correo electrónico que utilizó para contactar a GLOBAL.
- Copia de identificación oficial vigente.
- Asunto “Derechos ARCO” y descripción clara del derecho que desea ejercer.
- En caso de rectificación, indicar los datos a corregir y adjuntar documentación soporte.
GLOBAL responderá su solicitud en un plazo aproximado de 5 días hábiles contados a partir de su recepción, a través del mismo correo electrónico utilizado por el titular.
La revocación de consentimiento puede implicar que GLOBAL no pueda continuar prestando ciertos servicios o mantener algunas relaciones cuando exista una obligación legal o contractual de conservar datos.
6. Cookies y otras tecnologías de rastreo
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. La información que se recopila puede incluir:
- Identificadores de usuario y, en su caso, contraseñas de sesión.
- Idioma, zona horaria y región aproximada.
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
- Fecha y hora de inicio y fin de sesión.
- Páginas visitadas, secciones consultadas y tiempo de permanencia.
- Registros sobre publicidad o contenidos visualizados.
Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, es posible que algunas funcionalidades del sitio se vean limitadas.
7. Cambios al presente Aviso de Privacidad
GLOBAL podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad derivado de cambios legales, necesidades internas de servicios o ajustes en las prácticas de privacidad.
Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de este mismo sitio web en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de actualización correspondiente.